小妹身為一間網店小編，平時工作不外乎於社交平台出POST，有新產品上架或推廣便介紹一下。 但日子耐咗發覺社交平台的內容好像與網店的生意拉不上關係，老闆想增加生意時，沒有讀過DIGITAL MARKETING相關課程的我，除了出POST外便不知做什麼才有效。幸好公司搵到Tech On Fire 為我與另外兩位同事安排了IT培訓課程，令我大開眼界，原來數碼世界除了小編外，還有很多不同的技巧，知識。
以下想與大家方享一下少許心得。
誰適合Tech on Fire IT培訓？
Tech on Fire 的 IT培訓適合不同範疇的人，無論是想數碼轉型的公司老闆/管理層，負責數碼營銷的員工，或是營運小店想增加生意的店主，總之想增加網上營銷知識的人都可以參與Tech on Fire 的數碼營銷課程。
上完呢個Tech on Fire 的精讀班，學到嘅嘢比我預期多好多，要用唔少時間消化。
- SEO – Search Engine Optimisation
導師Ivan 首先教導我們了解影響搜尋器上排名的各種因素，包括關鍵字、內文撰寫、編碼上的不同標題、標籤、逆向連結、Page Rank等，然後教我們如何在這些因素上逐點改善來提升搜尋器上排名，從而提升網絡營銷的效果。導師亦有教我們如何為網頁進行SEO Audit，及分析本地及外地的SEO成功案例，令我們能不斷改善公司網頁的表現。
- SEM – Search Engine Marketing
SEO是長期戰的話，SEM便是閃電戰。如果有季節性的推廣，或新產品重點推介，SEM便是適合的方案。這個營銷課程中教咗我如何利用Google Trend了解市場的搜尋趨勢，從而幫助在Google Ad Manager 製定適合的關鍵字來增加品牌及產品的曝光。
- 公司品牌管理
一個品牌想帶給人的印象及訊息，往往與受眾接收的有距離。所以品牌管理需涉及多方面，簡單至品牌的LOGO、顏色、網頁內的字體，社交媒體內容的語調，全部都對公司品牌形象有所影響。Tech On Fire 的導師以幾個知名品牌作例子，令我們了解到品牌管理的重要性，以及一個成功的品牌管理能令品牌的價值及營銷效果以倍數提升。
- 內容行銷
品牌是通過內容於網上平台與受眾溝通，所以內容的好與壞便定了品牌與受眾溝通的成敗，成功的內容行銷，能令受眾更了解品牌理念、產品特性，更能增加訂單轉換率。而優質的內容需要以下幾點：
- 原創內容最能帶新鮮感給受眾，吸引他們的興趣
- 需要多元，可以是文字，圖片，而影片現在普遍擁有最高互動率
- 內容需要為受眾提供價值，可以是一些令受眾得益資訊
- 社交媒體行銷
社交媒體成為我們日常生活一部分，於2020 年每名網絡用家平均一日用144分鐘於社交媒體，所以他們對數碼營銷至為重要。作為品牌，首先要選擇哪個平台適合自己，又能與目標顧客群的習慣配合，然後才到出POST，但POST的內容亦需要提供CTA，即是CALL TO ACTION，將觀眾轉化成網頁的流量和顧客，當然也需要有追蹤功能才可知道社交媒體行銷是成功與否。
- 數據視覺化分析
學識了用什麼工具去分析與追蹤去得到一堆數據，導師再進一步教我們利用數據視覺化分析，準確地評核數碼營銷活動的成效及了解顧客潛在需求。更重要是如何將一堆繁複數字轉化為簡單易明的圖表，令我這些小編都可以專業地向老闆解說。
- 為數碼營銷計劃定立關鍵績效指標 (KPI)
在數碼世界，數據是最為值得信賴，所以衡量一個數碼營銷計劃成功與否，我們都會以關鍵績效指標 (KPI)為標準。而導師Creamy 教了我們定立KPI 的方法，首先要清楚數碼營銷計劃的目的，例如是想增加網頁流覽量、增加品牌專頁的粉絲量，還是想直接增加訂單，每個目的都需要不同的營銷計劃，亦需要不同的KPI。
- 找出自己公司的「皇牌產品」
公司品牌需要了解自己的產品種類與它們的潛在吸金能力，並找出當中的皇牌，將營銷計劃的預算集中於有發展潛力及能為公司帶來最大利益的產品，將它放於網店最當眼位置，但同時亦要不斷發掘其他產品的潛力。
- 用戶的體驗
導師 Michael教曉我們原來網頁的設計也影響用戶體驗，從而影響他們的下單意欲和對品牌的忠誠度。簡單至一個按鍵的大小與位置，都會影響到用戶會否購買該貨品，所以當數碼營銷能有效帶動網頁流量，網頁的設計就需要留得住用戶，令他們成為忠誠的顧客。
- 如何成為你品牌的 Mi 微網紅
呢部份是最有趣的部份，坦克姐教我們發掘網上個性和創造出吸引的內容。
堂上我們都要利用導師介紹的網紅必備的圖片處理APP，一些文字的模版及HASHTAG 去試推介一樣產品。除了影相還要拍攝影片，上完這堂才知道作為小編的我還要多加努力。
上完呢系列精讀班，好似開發了我小宇宙，知道之前自己用了很多時間精神在錯的地方，原來數碼營銷範圍很廣，但學起上黎又無想像中難，只要得到專業的IT培訓如，我們都可以向成為專業踏出一大步。
而我上完堂才發現原來Tech on fire既培訓已獲「再工業化及科技培訓課程」 RTTP 計劃認可，即係 – 有政府資助呀！所以小妹十分推薦呢個課程，幫到工作之餘，自己得到新技能自肥。
